Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026
Bij Lurava doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u te bezorgen.
Verwerking van uw bestelling
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen de volgende werkdag geleverd.
Bestellingen die na 17:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.
Levertijden
De vermelde levertijden zijn indicatief.
Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door vervoerders, drukke periodes, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.
Lurava kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten haar invloedssfeer liggen.
Levering
Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven afleveradres.
Controleer daarom altijd zorgvuldig of uw adresgegevens correct zijn ingevuld voordat u uw bestelling afrondt.
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres of omdat het niet tijdig is afgehaald bij een afhaalpunt, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
Beschadigde of onvolledige levering
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Is uw bestelling beschadigd, onvolledig of heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@lurava.nl en voeg indien mogelijk foto's van het product en de verpakking toe.
Wij zoeken vervolgens zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
Internationale verzending
Op dit moment verzendt Lurava naar de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
De beschikbare verzendopties worden automatisch weergegeven op basis van uw afleveradres.
Voor internationale bestellingen kunnen lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger, tenzij anders vermeld.
Vragen
Heeft u vragen over uw bestelling of de verzending?
Neem gerust contact met ons op.
Lurava Klantenservice
Wij helpen u graag verder.